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导语:置业顾问燕婷,大气庄重的她在接受采访过程中,让记者感受到的是热情和诚恳。在华凯江海庭工作的一年多时间里,销售业绩太好以至于一时无法用数字衡量。对于置业顾问的工作,燕婷有自己独特的方法,归纳起来就是广博的知识储备和良好的沟通技巧。

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  • 1、新浪乐居:请问你是什么时候来到咱们华凯江海庭的?
  • 燕婷:我是2012年2月来到我们项目的,在这之前也一直在从事置业顾问的工作。
  • 2、新浪乐居:你是大学毕业后就在房地产行业发展么?家里人对你的工作是什么态度?
  • 燕婷:我是08年大学毕业,在07年实习期间就已经做过相关的工作。08年毕业后也换过其他的工作,但是最终还是选择了置业顾问这个职业。因为我觉得房产销售在海南涉及的面比较广,对个人能力的提升很有帮助,所以一直从事这个职业。其实我家里也是在做相关的工作,包括我爸爸、叔叔、弟弟都是做建设工程这方面。所以对我做房地产销售还是特别支持的,而且在工作中我可以学到不仅是销售中的交际能力,而且在工程方面的知识我也接触很多,并且在不断地学习之中。
  • 3、新浪乐居:从2013年至今你的销售业绩怎么样?
  • 燕婷:因为我们项目是2013年元月开盘的,前期一年的时间也是积累了很多的客户,所以半年多的时间我的业绩还不错,因为太多具体的数字我都记不清了。
  • 4、新浪乐居:在我们项目工作期间有什么感受,对项目有什么个人的了解和认识?
  • 燕婷:在来到项目之前我做了很久的置业顾问,对我们项目一直有很大的信心。因为我们项目地处海甸岛,是纯板式结构的。虽然项目规模不大,但我们纯板式的设计还有良好的品质很受大家的喜欢,所以我感觉还是很不错的。从3月开盘到现在,项目成交的主要对象也是我们的老业主。因为集团在北京开发房地产已经有16年的历史,我们之前在三亚亚龙湾也做了一个伟景国际度假酒店和别墅的项目,所以这期间我们成交的客户基本是我们的老业主。以北京、河北还有江苏这些片区居多,所以成交量还是不错的。 【详情】   
  • 5、新浪乐居:那你的工作经验应该相当丰富了,你觉得一个优秀的置业顾问应该具有哪些素质呢?
  • 燕婷:虽然我不能算很优秀,但是从我这些年的销售经验来说,我觉得一个优秀的置业顾问首先对待客户要以诚相待,她自身要充满自信、热情。拿我自己来举例吧,我前段时间接了一个客户,这个客户其实也看了周边很多项目,但最终选择了我们华凯江海庭。我们项目的品质肯定是深受大家喜欢的,但是在跟客户沟通的时候我很有耐心,经常给客户发个短信问候一下,跟客户做很好的沟通。一定要让客户相信你,不管买哪里的房子,买房子本身算是一件大事,我们要像对待自己的父母一样对待客户。
  • 6、新浪乐居:刚才你也提到很多在海南华凯江海庭买房子的是以前的老业主,那你们怎么维系和老业主之间的关系呢?
  • 燕婷:我们华凯集团总部是在北京,在北京做了16年的地产开发,所以我们会在北京做一些项目的推介活动。客户第一时间了解我们海南项目的信息,很多客户在北京不看项目就打款订房了。因为他们都购买了华凯的产品,感受到了华凯的品质。
  • 7、新浪乐居:那我们海南华凯江海庭主要针对哪些客户群体?
  • 燕婷:基本上主要针对北方的客户,主要以北京、河北、江苏、浙江这些地方的居多,大部分客户是以高端度假、养生为主要目的,兼具一定的投资心理,因为我们属于绝版地段,海甸岛北端唯一的江海地块,所以很多客户看好升值空间。 【详情】   
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  • 8、新浪乐居:在销售过程中,你自己有哪些独特的销售技巧,给我们举一些典型的案例。
  • 燕婷:因为我对待客户比较热情和诚恳,平时生活中也在不断学习各方面的知识。我觉得做置业顾问一定要博学,不求钻研的很深,但是知识面要广,包括房产知识、理财知识、风水常识等等。台上一分钟,台下十年功。所以下班之后的业余时间我也在加强学习相关的知识来充实自己,这样在和客户交流的过程中才让让客户信服,而不是胡侃乱邹的。
  • 9、新浪乐居:如果你第一次和客户接触,你如何拉近和客户之间的距离?
  • 燕婷:虽然我们卖的是项目,但是客户首先接触的是我们个人,所以要推广项目首先先把自己“推广”给客户。首先要和客户沟通交流,让客户认识我。然后再给客户详细的介绍项目,这样子不会让客户觉得很生疏。我会和自己的客户经常保持联系,会加QQ和微信。上班时间以外会经常和客户沟通,会聊一些兴趣爱好,这也是一些和客户沟通的方式。
  • 10、新浪乐居:在工作之余自己有什么爱好吗?
  • 燕婷:我的爱好其实比较简单。平时会去做瑜伽,在户外散散步,打网球,打羽毛球或者逛街,和朋友小聚,也比较喜欢旅游。
  • 11、新浪乐居:你平时是如何协调工作和生活之前的关系的?
  • 燕婷:我觉得自己的工作和生活没有冲突,很协调,工作和生活不会完全的分开。例如我哪天休息,但是客户要看房或者公司有什么事情的话,我就会过来,工作和生活衔接的比较好。因为我们没有固定的休息时间,像国家法定节假日是我们最忙的时候。 【详情】   
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燕婷的爱好多多,平时会去做瑜伽,在户外散散步,打网球,打羽毛球或者逛街,和朋友小聚,但是最钟情的还是旅游,一台单反,一个人,就可以背起行囊出发了,游山玩水,拍下自己记忆最美好的一瞬间,都是一件特别开心值得回味的事情。生活可以是多姿多彩的,玩起来就要兴奋的像个小孩子一样,可以暂时不去理会其他,尽情享受这一刻!

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  • 华凯江海庭为了让客户感受真正的海洋度假,感受尊贵的养生生活,我们为客户打造了尊贵置业度假计划。购买华凯江海庭公寓的前100位 业主,每年可以一定点数,免费入住位于中国最美海湾亚龙湾的高尔夫岛居度假酒店——华凯亚龙湾,三亚维景国际度假酒店;以及中国唯一热带高尔夫悬崖海景度假酒店——华凯南燕湾酒店。一地置业,三地度假,畅享华凯集团为贵宾客户提供的滨海居住、酒店休旅、高尔夫休闲、游艇尊享、滨海娱乐、精品商业六大休闲度假平台。
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华凯江海庭通过围合式的布局,在小区中央布置包含大型水景泳池的集中花园,使波光粼粼的泳池成为花园中最灵动的风景,每一扇窗户都可以分享美丽的园景和通透开阔的视野;公寓全为南北向,通透无遮挡,一梯两户。

项目北临琼州海峡,东邻南渡江,享受海江双景,写意如画度假风情;3栋高端主题商街和8栋纯板式海景公寓,住宅首层抬高1.5米设计,高品质精装修设计实现购后无忧;约600㎡景观沙滩泳池,海岛风情景观花园;高端物业管理,做到人车分流。

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