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乐居买房讯 2024年9月，三亚市住建局宣布开展针对房地产领域网络环境的专项整治行动，时间为9月6日至9月30日。此次整治聚焦于网络环境乱象，包括虚假宣传、违法广告、虚假房源信息、篡改政策解读、恶意炒作、违规市场行为等八个方面，要求企业自查自纠，畅通投诉渠道，增强合法合规经营意识。

2024年三亚市房地产领域网络环境专项整治，主要围绕以下八个方面的内容展开，旨在净化网络环境，规范市场秩序，促进房地产行业健康发展。

• 虚假宣传与广告: 整治违反广告法的行为，如发布虚假宣传和违法广告。

• 虚假房源信息: 打击利用虚假房源信息误导消费者的行为。

• 政策解读: 防止篡改政策解读，传播虚假信息或谣言。

• 概念炒作: 遏制恶意炒作海南自贸港概念，扰乱市场预期。

• 市场行为: 打击以偏概全、恶意诋毁或吹捧等不当行为。

• 市场准入: 整治未取得资质的互联网经营活动。

• 平台监管: 加强互联网信息平台的监管责任。

• 恶性竞争: 整治违反市场准则的恶性竞争行为。

三亚市住房和城乡建设局

关于开展2024年三亚市房地产领域网络环境专项整治的通知

各房地产开发企业、中介机构、房屋租赁企业：

根据三亚市住房和城乡建设局等11部门《关于印发〈三亚市持续整治规范房地产市场秩序工作方案〉的通知》（三住建〔2022〕532号）有关工作部署，为进一步净化房地产领域网络环境，规范房地产市场秩序，促进房地产行业平稳健康发展，切实维护人民群众合法权益，我局决定在全市范围内开展2024年房地产领域网络环境专项整治工作。现将有关事项通知如下：

一、整治目标

通过持续加强房地产领域网络环境专项整治力度，在进一步巩固和深化以往整治工作取得的成效基础上，重点针对房地产市场主体的违法违规互联网经营问题，加快建立分类处置机制、风险预警机制以及房地产领域网络信息发布自律管理机制，健全房地产领域互联网经营活动从业标准，以及监督、监管机制，严厉查处房地产开发企业和中介机构违法违规互联网经营行为，依法保护人民群众合法权益，努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、公平竞争的房地产网络环境，促进房地产市场平稳健康发展。

二、整治重点

（一）发布虚假宣传和违法广告，以及宣传广告中含有升值或投资回报承诺等违反《中华人民共和国广告法》《房地产广告发布规定》的行为。

（二）发布虚假房源信息，利用低价、优质虚假房源信息吸引客流、误导消费者，扰乱正常市场秩序。

（三）随意篡改、歪曲解读房地产政策，传播房地产领域虚假不实信息或谣言。

（四）恶意炒作海南自贸港概念，误导房地产市场预期，扰乱市场秩序。

（五）以偏概全放大房地产市场优点或缺点，采用恶意诋毁或恶意吹捧的手段博取关注或以舆论监督为幌子，恶意炒作敲诈企业。

（六）房地产市场主体违反市场准入规定，未取得相关从业资质，违规开展互联网经营活动。

（七）互联网信息平台未履行监管主体责任，为不具备资质以及被禁止从业的信息发布主体提供网络端口、广告投放、企业认证等相关服务。

（八）违反市场基本准则，过度“内卷式”恶性竞争行为。

三、整治时间

本次专项整治行动持续时间为2024年9月6日至9月30日。

四、整治要求

（一）认真开展自查自纠工作。依据三亚市住房和城乡建设局等11部门《关于印发〈三亚市持续整治规范房地产市场秩序工作方案〉的通知》（三住建〔2022〕532号）要求，各房地产开发企业、中介机构根据专项整治要求，积极开展自查自纠工作。企业对发现的问题要积极进行整改，并安排专员向主管部门报告自查及整改结果。

（二）畅通企业对接和市场投诉渠道。在自查自纠以及本次专项整治过程中，发现存在违法违规问题的房地产开发企业、中介机构，要安排专员负责对接专项整治相关工作，及时开展对应问题整改，反馈整改进度和结果，同时要畅通网络问题线索投诉渠道，完善投诉举报机制，发动群众力量积极参与网络环境专项整治。

本次专项整治设立投诉及对接专线：市住建局房产市场管理科联系电话：0898-88756815，房地产开发企业对接市房地产业协会（联系人：胡小亮，联系电话：0898-88362318），房地产中介企业对接市房地产中介协会（联系人：李晓刚，联系电话：0898-38230787）。

（三）增强合法合规经营意识。各地产开发企业、中介机构要增强法律法规意识，积极学习房地产领域相关政策法规，熟悉三亚地方房地产市场规章制度，加强人员法规培训，增强合法合规经营意识。

特此通知。

三亚市住房和城乡建设局

2024年9月3日